Facebook : Tout comprendre sur les « Fans » vs. « Abonnés »

C’est une question qui revient souvent, alors c’est parti :

Le fan est une personne qui aime la page, qui a cliqué sur le bouton « J’aime » pour manifester son soutien à une page. Lorsque l’on consulte le profil de cette personne, on peut en voir les pages dont cette personne est fan. Lorsqu’une personne devient fan d’une page, elle devient également abonnée. Option qui peut alors être supprimée par la suite.

L’abonné est une personne qui suit une page. Cela signifie que les publications de cette page apparaissent dans le fil d’actualité de la personne. En s’abonnant, on ne devient pas « fan » de la page.

Quelle est la différence et comment ça marche ?

L’un est indépendant de l’autre. Une personne peut « aimer » une page, devenir donc automatiquement « abonnée » mais se désabonner si elle ne souhaite pas suivre les publications de cette page.

Elle peut aussi cliquer sur «Suivre» ou « S’abonner » pour suivre les publications de la page, sans pour autant être « fan » de cette page.

On distingue alors 3 possibilités expliquées ci-dessous avec des exemples concrets :

1 – Le fan abonné : un client ou prospect peut être intéressé par le contenu diffusé par la page Facebook d’une entreprise et également vouloir montrer qu’il est fan de celle-ci. Il agira ainsi en tant que prescripteur.

2 – Le fan non abonné : l’entourage personnel d’un entrepreneur qui n’est pas la cible de ce dernier et n’a donc pas d’intérêt à suivre la page mais qui veut tout de même le soutenir en étant comptabilisé dans la communauté de la page. Ces personnes aimeront la page, pour faire plaisir, puis peuvent se désabonner.

3 – L’abonné non-fan : le concurrent d’une entreprise qui s’intéresse au contenu publié sur la page de cette dernière, mais ne veut pas montrer qu’il en est fan « publiquement »

Bonus spécial Page à Page

Votre page professionnelle peut également aimer une autre page professionnelle. Cela augmente la communauté aux yeux des internautes, et ça fait toujours plaisir d’avoir un soutien en plus ! 😉